التقييمات
0 %
نقاط الفيديو
قيم هذا
الأوصاف:
فوضى في محافظ فودافون كاش: سحب عشوائي للأموال وتباين في الروايات حول الأسباب
يشهد مستخدمو خدمة “فودافون كاش” في مصر، منذ صباح اليوم الأربعاء 17 يوليو 2024، حالة من الفوضى والارتباك، وذلك بعد تعرض العديد من العملاء لعمليات سحب أموال عشوائية من محافظهم الإلكترونية دون علمهم أو موافقتهم.
تفاصيل الأزمة:
- سحب عشوائي للأموال: أفاد العديد من المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي ومنصات الشكاوى الإلكترونية، بأنهم تفاجئوا بعمليات سحب أموال من محافظهم الإلكترونية “فودافون كاش” دون علمهم أو موافقتهم. تراوحت مبالغ الأموال المسحوبة بين مبالغ صغيرة وأخرى كبيرة.
- تباين في الروايات حول الأسباب: لم تصدر شركة فودافون حتى الآن أي بيان رسمي يوضح أسباب تلك المشكلة، مما أدى إلى تباين في الروايات حول مصدرها.
- نفي الاختراق: نفت مصادر رسمية في شركة فودافون تعرض أنظمة المحافظ الإلكترونية للاختراق، مؤكدة أن جميع العمليات آمنة وأن أرصدة العملاء لم تتأثر.
- خلل فني: رجح البعض أن سبب المشكلة يعود إلى خلل فني في أنظمة الشركة أدى إلى حدوث عمليات سحب خاطئة.
- عمليات احتيال: اتهم البعض الآخر عمليات احتيال استغلت ثغرات في نظام “فودافون كاش” لسحب الأموال من حسابات العملاء.
